سياسة الخصوصية
1. مقدمة
تحترم شركة Trent Co LLC (رقم التعريف: 400469104)، المشغّلة لمنصة Trentro، بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها وكيف نحميها.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني
- بيانات الهوية: بيانات بطاقة الهوية أو جواز السفر ورخصة القيادة (لتأكيد الحجوزات فقط)
- بيانات الحجز: التواريخ والموقع والسيارة المختارة
- بيانات الدفع: يعالجها شريكنا المعتمد Flitt (متوافق مع PCI DSS)، ولا تُخزَّن بيانات البطاقة أبدًا على خوادم trentro.com
- البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والسلوك على الموقع (عبر Google Analytics)
3. كيف نستخدم بياناتك
لمعالجة الحجوزات والتواصل مع المستخدمين وتحسين الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية.
4. المشاركة مع أطراف ثالثة
- ملاك السيارات: الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتنفيذ الحجز فقط
- Flitt: لمعالجة المدفوعات
- الجهات الحكومية: فقط عندما يقتضي القانون ذلك
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع شركات التسويق دون موافقتك.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية لمدة 3 سنوات بعد انتهاء الحجز، وفقًا لمتطلبات قوانين المحاسبة والضرائب.
6. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا على: ceo@trentro.com
7. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط للتحليلات (Google Analytics) وإدارة الجلسات. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر في عمل الموقع.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنعلن عن التغييرات المهمة على الموقع.
9. التواصل
للأسئلة المتعلقة بالخصوصية: ceo@trentro.com / +995 555 99 57 99