Politique de confidentialité
1. Introduction
Trent Co LLC (code d’identification : 400469104), exploitant de la plateforme Trentro, respecte vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.
2. Les données que nous collectons
- Coordonnées : nom, numéro de téléphone, e-mail
- Données d’identification : informations de la carte d’identité ou du passeport et du permis de conduire (uniquement pour confirmer les réservations)
- Informations de réservation : dates, lieu, véhicule choisi
- Données de paiement : traitées par notre partenaire certifié Flitt (conforme PCI DSS) ; les données de carte ne sont jamais stockées sur les serveurs de trentro.com
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, comportement sur le site (via Google Analytics)
3. Comment nous utilisons vos données
Pour traiter les réservations, communiquer avec les utilisateurs, améliorer le service et respecter nos obligations légales.
4. Partage avec des tiers
- Propriétaires de véhicules : uniquement les informations minimales nécessaires à l’exécution d’une réservation
- Flitt : pour le traitement des paiements
- Autorités publiques : uniquement lorsque la loi l’exige
Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas avec des sociétés de marketing sans votre consentement.
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant 3 ans après la fin de la réservation, conformément aux exigences de la législation comptable et fiscale.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en écrivant à : ceo@trentro.com
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour la mesure d’audience (Google Analytics) et la gestion des sessions. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications importantes seront annoncées sur le site.
9. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité : ceo@trentro.com / +995 555 99 57 99