Política de privacidad
1. Introducción
Trent Co LLC (código de identificación: 400469104), operador de la plataforma Trentro, respeta tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de contacto: nombre, número de teléfono y correo electrónico
- Datos de identificación: datos del documento de identidad o pasaporte y del permiso de conducir (solo para confirmar reservas)
- Datos de la reserva: fechas, ubicación y vehículo seleccionado
- Datos de pago: los procesa nuestro socio certificado Flitt (conforme con PCI DSS); los datos de la tarjeta nunca se almacenan en los servidores de trentro.com
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en el sitio (mediante Google Analytics)
3. Cómo usamos tus datos
Para gestionar las reservas, comunicarnos con los usuarios, mejorar el servicio y cumplir las obligaciones legales.
4. Cesión a terceros
- Propietarios de vehículos: solo la información mínima necesaria para completar una reserva
- Flitt: para procesar los pagos
- Autoridades públicas: solo cuando lo exija la ley
No vendemos tus datos ni los compartimos con empresas de marketing sin tu consentimiento.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante 3 años tras la finalización de la reserva, conforme a los requisitos de la legislación contable y fiscal.
6. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos escribiendo a: ceo@trentro.com
7. Cookies
El sitio usa cookies para analítica (Google Analytics) y para gestionar la sesión. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar al funcionamiento del sitio.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios importantes se anunciarán en el sitio.
9. Contacto
Para preguntas relacionadas con la privacidad: ceo@trentro.com / +995 555 99 57 99